Du lịch Việt Nam - Du lịch nước ngoài

* Khi đếequestn nhận phòng vui lòng mang theo: 
- CMND hoặc passport 
- Phiếu xác nhận đặt phòng 

* Đối với khách lẻ: dưới 5 phòng
- Hủy phòng trước 6 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) không tính phí tiền phòng
- Hủy phòng trong 6 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) hoặc no-show tính phí 100% phí tiền phòng.

* Đối với khách đoàn: từ 5 phòng trở lên
- Hủy phòng trước 18 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) không tính phí tiền phòng
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) phạt 100% tiền phòng 
- Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.

Trẻ em: 
- Miễn phí 2 trẻ dưới 12 tuổi ở chung với bố mẹ miễn phí tiền phòng, phụ thu ăn sáng. 
- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ
- Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ và phụ thu ăn sáng: 100.000 vnd/bé
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn phụ thu giường phụ
- Giường phụ: phụ thu 350.000vnd/đêm

Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.