Du lịch Việt Nam - Du lịch nước ngoài

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo: 
- CMND hoặc passport 
- Phiếu xác nhận đặt phòng 

* Giảm hoặc hủy đặt phòng đối với khách lẻ:
- Hủy phòng trước 06 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) trước khi check in không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) hoặc không đến tính phí 100% tiền phòng.

* Giảm hoặc hủy đặt phòng đối với khách đoàn:
- Hủy phòng trước 24 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) trước khi check in không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (Trừ lễ, tết, thứ 7, CN) so với ngày check-in sẽ tính phí 
- Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

- Tối đa 2 trẻ dưới 12 tuổi ở chung với bố mẹ, miễn phí tiền phòng, miễn phí ăn sáng 1 trẻ còn 1 trẻ phụ thu ăn sáng 63.000vnd/trẻ.
- Trẻ từ 6-12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ phụ thu ăn sáng: 63.000 vnd/trẻ
- Giường phụ: phụ thu 320.000vnd/đêm

Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.